Условия возврата
Возврат (замена) товара осуществляется следующим образом:
Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
1. Вам необходимо заполнить. Пример заявления можно скачать по ссылке .
В заявление нужно указать ФИО покупателя, указать реквизиты для возврата денежных средств, наименование товара.
2. Для рассмотрения заявления на возврат или замену вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат, копию паспорта, товарный чек на адрес: 195299, Санкт-Петербург, ул. Киришская д. 2 лит. А, оф. 214.
3. Способ возврата (замены) товара:
- Почтой России
- Курьерская доставка
Вне зависимости от способа получения заказа; возврат (замена) товара платный и зависит от тарифов, выбранного способа возврата.
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад продавца вместе с заполненным покупателем заявлением на возврат.
Если на момент обращения покупателя связанного с заменой товара на аналогичный товар, этот товар отсутствует в продаже, покупатель вправе отказаться от замены товара и оформить возврат уплаченной суммы за товар, за исключением расходов, связанных с доставкой заказа.
Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару.
ВАЖНО обратить внимание!
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки заказа.
При доставке товара (заказа) покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Если у Вас остались вопросы можно обратиться по телефону или написать в наши мессенджеры, указанные в разделе контакты.
